สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แนะนำ 5 สิทธิผู้บริโภคที่ต้องรู้ เมื่อซื้อสินค้าช่วงลดราคา

• • ราคาต้องชัดเจน
    • ป้ายราคาต้องแสดงราคาเต็มและราคาที่ลดอย่างชัดเจน
    • หากมีเงื่อนไข ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เช่น “ลดราคาเฉพาะสมาชิก”
  • สินค้าต้องได้คุณภาพ
    • แม้จะเป็นสินค้าลดราคา ก็ต้องมีคุณภาพตรงตามที่โฆษณา
    • หากพบว่าสินค้าเสียหายตั้งแต่ก่อนใช้งาน คุณมีสิทธิ์ขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
  • ไม่มีเงื่อนไขที่เอาเปรียบ
    • ไม่ควรมีเงื่อนไขซ่อนเร้น เช่น บังคับซื้อสินค้าอื่นร่วมด้วย
    • หากมีโปรโมชัน “ซื้อ 1 แถม 1” ต้องแถมสินค้าจริงตามที่ระบุ
  • สิทธิในการเปลี่ยนคืนสินค้า
    • ตรวจสอบเงื่อนไขการเปลี่ยนคืนสินค้าก่อนซื้อ ร้านค้าบางแห่งอาจไม่รับเปลี่ยนคืนในสินค้าลดราคา แต่ต้องแจ้งเงื่อนไขล่วงหน้าอย่างชัดเจน
  • โฆษณาต้องไม่เกินจริง
    • การลดราคาต้องเป็นไปตามที่แจ้ง ไม่ใช่แค่สร้างภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า
• ประชาชนเมื่อถูกละเมิดสิทธิผู้บริโภค หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามาปรึกษาได้ที่
  • สายด่วน สคบ. 1166
  • LINE : @OCPB Connect
  • แอปพลิเคชัน OCPB Connect

ที่มา : https://citly.me/ZP9AN