ในปี 2568 โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทักษะด้านเทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่พออีกต่อไป “ทักษะที่ยืดหยุ่น และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง” กลายเป็นกุญแจสำคัญ บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก 10 ทักษะที่จำเป็น พร้อมยกตัวอย่างชัด ๆ ว่าในชีวิตการทำงาน…ใช้ยังไง?
10 ทักษะสำคัญที่แรงงานยุคใหม่ ปี 2568 ควรรู้
ทั้งนี้จะแบ่ง 10 ทักษะนี้ ออกเป็น 4 หมวดหมู่ เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้น พร้อมยกตัวอย่างในการทำงานจริง
คือ การตั้งคำถามอย่างมีเหตุผล มองรอบด้านก่อนตัดสินใจ
ตัวอย่างในการทำงาน: ฝ่ายการตลาดพบว่าแคมเปญโฆษณาไม่ได้ผลแทนที่จะรีบเปลี่ยนคอนเทนต์ทันที พนักงานใช้การวิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย พฤติกรรมผู้ชม และปัจจัยรอบข้าง ก่อนเสนอแนวทางปรับกลยุทธ์อย่างมีเหตุผล
คือ การเสนอไอเดียใหม่ ๆ หรือวิธีแก้ปัญหาแบบไม่ซ้ำใคร
ตัวอย่างในการทำงาน: ทีมออกแบบเสนอ “แพ็กเกจรีไซเคิล” สำหรับสินค้าเดิม เพิ่มยอดขายและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม
คือ หมั่นหาความรู้ใหม่ ฝึกฝนเพิ่มเติมเองโดยไม่ต้องรอคำสั่ง
ตัวอย่างในการทำงาน: นักบัญชีเรียนรู้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอย่าง Power BI เพิ่มเองหลังเลิกงาน ทำให้ต่อยอดสู่บทบาทใหม่ได้ในเวลาไม่ถึงปี
💡✨ทักษะในหมวดนี้ช่วยให้เราเข้าใจปัญหา คิดนอกกรอบ และไม่หยุดพัฒนาตัวเอง✨💡
คือ เข้าใจพื้นฐานของ AI, ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ตัวอย่างในการทำงาน: พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้ ChatGPT ช่วยร่างอีเมล สรุปรายงาน หรือวิเคราะห์ข้อมูลการลาออก เพื่อประหยัดเวลาและตัดสินใจเร็วขึ้น
คือ การใช้งานซอฟต์แวร์ สื่อออนไลน์ และเครื่องมือดิจิทัลในการทำงานอย่างมั่นใจ
ตัวอย่างในการทำงาน: พนักงานฝ่ายขายใช้ Google Sheets, Canva และ CRM Tools ในการจัดการลูกค้า สร้างสื่อ และวิเคราะห์ยอดขายเองได้ ไม่ต้องรอฝ่ายเทคนิค
💡✨ทักษะในหมวดนี้จำเป็นมากในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ใครใช้เป็นก่อน ได้เปรียบก่อน!✨💡
คือ พูดหรือเขียนอย่างตรงประเด็น เข้าใจง่าย ไม่คลุมเครือ
ตัวอย่างในการทำงาน: ในที่ประชุมโครงการ ผู้จัดการสามารถอธิบายเป้าหมาย กำหนดการ และข้อจำกัดให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกันใน 5 นาที ลดการเข้าใจผิดภายหลัง
คือ ทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะต่างวัย ต่างวัฒนธรรม หรือคนละแผนก
ตัวอย่างในการทำงาน: ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยฝ่ายดีไซน์ โปรแกรมเมอร์ และการตลาด สามารถระดมไอเดีย ปรับความเข้าใจ และส่งมอบงานร่วมกันได้ตรงเวลา
คือ การรู้จักอารมณ์ตนเอง เข้าใจอารมณ์ผู้อื่น และใช้มันเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
ตัวอย่างในการทำงาน: เพื่อนร่วมทีมมีปัญหาส่วนตัว ทำให้ผลงานลดลง หัวหน้าทีมไม่ต่อว่า แต่ใช้ความเข้าใจ เปิดใจคุย ช่วยหาทางออก ทั้งยังสร้างความไว้ใจในทีมมากขึ้น
💡✨โลกของการทำงานไม่ได้อยู่คนเดียว ใครสื่อสารดี ทำงานเป็นทีมได้ มีชัยไปกว่าครึ่ง✨💡
คือ การรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่นและไม่ยึดติดกับวิธีเดิม
ตัวอย่างในการทำงาน: บริษัทเปลี่ยนวิธีทำงานเป็นระบบออนไลน์เต็มรูปแบบ พนักงานบางคนเรียนรู้การใช้ Zoom, ระบบจัดการโปรเจกต์ และเปลี่ยนวิธีการสื่อสารกับทีมได้ภายในเวลาอันสั้น
คือ จัดการเวลาได้ดี รู้ว่างานไหนต้องทำก่อนหลัง ไม่หลงกับเรื่องด่วนแต่ไม่สำคัญ
ตัวอย่างในการทำงาน: ผู้จัดการโปรเจกต์ใช้ระบบ To-Do และแบ่งเวลาให้แต่ละงานตามความสำคัญ ทำให้งานเสร็จตรงเวลา ไม่สะสม ไม่ล่าช้า
💡✨การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลา คนที่ปรับตัวและจัดการเวลาเก่งจะอยู่รอด✨💡
ที่มา