สำนักงานประกันสังคม ชี้แจงกรณีการรอคอยตรวจ MRI ของผู้ประกันตน
สำนักงานประกันสังคม ชี้แจงกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เหตุผู้ป่วยซึ่งเป็นผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมต้องรอคอยการตรวจ MRI เป็นระยะยะเวลานานถึง 2 ปี นั้น อยู่ระหว่างเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง แต่ ณ ปัจจุบันยังไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ประกันตนตามที่กล่าวอ้างได้
นางมารศรี ใจรังษี เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กล่าวถึงกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เหตุผู้ป่วยซึ่งเป็นผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมต้องรอคอยการตรวจ MRI เป็นระยะยะเวลานานถึง 2 ปี นั้น อยู่ระหว่างเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริง แต่ ณ ปัจจุบันยังไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ประกันตนตามที่กล่าวอ้างได้
เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กล่าวเพิ่มเติมว่า สำนักงานประกันสังคม ให้ความสำคัญกัญกับการคุ้มครองสิทธิและคุณภาพการรักษาพยาบาลของผู้ประกันตนมาโดยตลอด ด้วยการกำหนดมาตรฐานการให้บริการของสถานพยาบาลให้เป็นไปตามประกาศสำนักงานประกันสังคมว่าด้วยการกำหนดมาตรฐานสถานพยาบาลที่ให้บริการแก่ผู้ประกันตน โดยมีทีมที่ปรึกษาทางการแพทย์และการพยาบาลของสำนักงานประกันสังคมกำกับ ติดตาม ตรวจสอบ เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์ มีการกำหนดรายการตัวชี้วัดและเป้าหมายในการประเมินคุณภาพการให้บริการทางการแพทย์อย่างเป็นระบบ เช่น เรื่องระยะเวลารอคอย การบริการผู้ป่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน การบริการตรวจทางรังสี การบริการพยาธิวิทยาและชันสูตร การตรวจทางห้องปฏิบัติการ เป็นต้น
สำหรับกรณีที่มีการกล่าวอ้างผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ขณะนี้จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า ยังไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ประกันตนตามที่กล่าวอ้างได้ เนื่องจากข้อมูลที่เผยแพร่ดังกล่าว เป็นลักษณะการบอกเล่าโดยไม่มีข้อมูลอ้างอิงที่สามารถนำมาตรวจสอบได้ อย่างไรก็ตาม สำนักงานประกันสังคมไม่ได้นิ่งนอนใจ และหากได้รับข้อมูลเพิ่มเติมหรือสามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ประกันกันตนในกรณีดังกล่าวได้ จะเร่งดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งให้ทราบความคืบหน้าโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ ผู้ประกันตนทุกท่านสามารถเสนอแนะความคิดเห็นการให้บริการของโรงพยาบาล ได้ที่ QR Code หรือติดต่อสำนักจัดระบบบริการทางการแพทย์ กลุ่มงานคุ้มครองสิทธิ์ทางการแพทย์ โทร. 0 2956 2501-5 หรือ 0 2956 2520 เพื่อที่สำนักงานประกันสังคมจักนำไปพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการทางการแพทย์ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพราะทุกเสียงของท่านสำคัญสำหรับเราเสมอ นางมารศรี ใจรังษี เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กล่าวในตอนท้าย
ที่มา : เว็บไซต์ สำนักงานประกันสังคม