สปสช. จัดทำ “สื่อสำหรับคนพิการ” บนเว็บไซต์ สปสช. ให้เข้าถึงสิทธิบัตรทอง
สปสช. แนะนำ “สื่อเพื่อคนพิการ” ที่เว็บไซด์ สปสช. ช่วยกลุ่มเปราะบางเข้าถึงสิทธิและบริการสุขภาพ “บัตรทอง 30 บาท” เน้นการสื่อสารกับคนพิการ ครบทั้งภาพ เสียง และภาษามือ ให้ข้อมูลทั้งใช้สิทธิบัตรทอง ขั้นตอนรับบริการ สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ในรูปแบบสื่อหลากหลาย คลิปวิดีโอ พอดแคสต์ สปอติฟาย การ์ตูน และอินโฟกราฟิก

รศ. ดร. ภญ.ยุพดี ศิริสินสุข รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ บัตรทอง 30 บาท จัดตั้งขึ้นตาม พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 โดยมีเจตนารมณ์หลักอันสำคัญ คือ เพื่อดูแลประชากรทุกกลุ่มให้เข้าถึงสิทธิและบริการสาธารณสุขได้อย่างครอบคลุมและทั่วถึง รวมถึงกลุ่มคนพิการที่เป็นกลุ่มเปราะบางและมีความจำเพาะในด้านการบริหารจัดการ เพื่อให้สามารถเข้าถึงสิทธิและบริการสาธารณสุขได้อย่างเท่าเทียมเช่นเดียวกับประชากรในกลุ่มอื่นๆ ทั้งนี้รวมถึงในด้านการสื่อสารที่ต้องมีความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสารเฉพาะกลุ่ม เพื่อให้เกิดการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นและมีความถูกต้องในการใช้สิทธิบัตรทอง
ดังนั้นที่ผ่านมา สปสช. จึงได้มีการจัดทำ “สื่อสำหรับคนพิการ” ในรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อใช้ในการสื่อสารสำหรับกลุ่มคนพิการโดยเฉพาะ โดยมีการนำเผยแพร่ในเว็บไซด์ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (เลือกรายการ: สื่อสารองค์กร/ เลือก: สื่อประชาสัมพันธ์/ เลือก: สื่อสำหรับคนพิการ/ หรือคลิ๊ก: https://shorturl.asia/3EBG7) นอกจากนี้ยังเปิดกว้างให้กับหน่วยงานและองค์กรต่าง ๆ เพื่อนำไปเพื่อเผยแพร่สิทธิด้านสุขภาพในระบบบัตรทองให้กับกลุ่มคนพิการได้ เพื่อร่วมกันดูแลคนพิการในด้านสุขภาพ
รศ. ดร. ภญ.ยุพดี กล่าวว่า สำหรับสื่อสำหรับคนพิการบนเว็บไซด์ สปสช. นี้ การจัดทำได้แบ่งเป็น 3 หมวดใหญ่ ๆ ด้วยกัน เริ่มจากหมวดคลิปวีดีโอ ซึ่งมีการจัดทำในรูปแบบพอดแคสต์ การ์ตูน และคลิปสั้น ซึ่งทั้งหมดจะมีภาษามือประกอบเพื่อให้คนพิการด้านการได้ยินรับรู้ โดยในรูปแบบพอดแคสต์จะเป็นการสนทนาพูดคุยกับคนพิการเกี่ยวกับการใช้สิทธิบัตรทองต่างๆ เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์พร้อมให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อคนพิการด้วยกัน ต่อมาเป็นการ์ตูนแอนิเมชันที่เป็นการแนะนำวิธีและขั้นตอนการใช้สิทธิบัตรทอง อาทิ ขั้นตอนการใช้สิทธิบัตรทอง, รู้จักสิทธิ UCEP (สิทธิเจ็บป่วยฉุกเฉินวิกฤต มีสิทธิทุกที่) และสิทธิคนพิการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เป็นต้น ด้วยการจัดทำในรูปแบบพร้อมคำอธิบายที่เข้าใจได้ง่าย นอกจากนี้ในส่วนของคลิปสั้นจะเป็นการนำเสนอการดำเนินงานในด้านภายใต้ระบบบัตรทอง ต่อมาเป็นหมวดสปอติฟาย (Spotify) เป็นสื่อเพื่อคนพิการทางสายตา เป็นการให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการใช้สิทธิบัตรทอง อาทิ ท74 และสิทธิคนพิการ กายอุปกรณ์คนพิการขอรับสิทธิอย่างไร เป็นต้น
รองเลขาธิการ สปสช. กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ยังมีหมวดอินโฟกราฟิกส์ (Infographic) ซึ่งเป็นสื่อเพื่อให้ข้อมูลเช่นกัน โดยจะเน้นไปสิทธิประโยชน์ของคนพิการที่ควรรับรู้พร้อมแนะนำวิธีหรือขั้นตอนการเข้ารับบริการ ทั้งนี้อินโฟกราฟิกส์นี้ ยังมี QR Code ที่เชื่อมต่อไปยังคลิปวีดีโอ เพื่อสื่อสารให้กับคนพิการทางการมองเห็นและคนพิการทางการได้ยิน โดยจะมีเสียงบรรยายและล่ามภาษามือในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ อาทิ สิทธิบัตรทองให้บริการด้านทันตกรรมมีอะไรบ้าง, วิธีการลงทะเบียนสิทธิบัตรทอง ผู้พิการประเภท ทร.74, คนพิการตรวจสุขภาพฟรีด้วยสิทธิบัตรทอง ขอรับกายอุปกรณ์ตามสิทธิบัตรทอง และ รู้จัก UCEP เจ็บป่วยฉุกเฉินเข้าโรงพยาบาลใกล้ที่สุดได้ทันทีไม่ต้องรอ เป็นต้น
“การจัดทำสื่อเฉพาะกลุ่มของ สปสช. สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ สปสช. ที่จะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ตระนักถึงสิทธิของคนพิการ และยังเป็นการเปิดโอกาสให้คนพิการทุกประเภทได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง เข้าใจง่าย และนำไปใช้ได้จริงในการใช้สิทธิดูแลสุขภาพตนเอง อันเป็นส่วนสำคัญในการสร้างระบบหลักประกันสุขภาพที่ครอบคลุม เท่าเทียม และตอบสนองต่อความต้องการของทุกคนในสังคม รวมถึงกลุ่มเปราะบาง” รองเลขาธิการ สปสช. กล่าว
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
- สายด่วน สปสช. 1330
- ช่องทางออนไลน์
- ไลน์ สปสช. พิมพ์ไลน์ไอดี @nhso หรือคลิก https://lin.ee/zzn3pU6
- Facebook : สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ https://www.facebook.com/NHSO.Thailand