MEA แนะนำแนวทางกรณีไม่พบเครื่องวัดฯ ที่เคยเพิ่มไว้ในแอปพลิเคชัน MEA Smart Life เวอร์ชัน 4.0.3
การไฟฟ้านครหลวง แจ้งผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน MEA Smart Life เวอร์ชัน 4.0.3 ที่พบปัญหา ไม่ปรากฏข้อมูลเครื่องวัดฯ ที่เคยเพิ่มไว้ ให้ดำเนินการ ออกจากระบบ (Log out) และ เข้าสู่ระบบใหม่ (Log in) อีกครั้ง เพื่อให้ระบบสามารถโหลดข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
- ขั้นตอนการออกจากระบบ (Log out) และเข้าสู่ระบบใหม่ (Log in) มีดังนี้
- ออกจากระบบ (log out) โดยกดภาพคนที่มุมขวาบน
- เลือกเมนู “ออกจากระบบ”
จากนั้นดำเนินการ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามปกติ
หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังพบปัญหา กรุณาติดต่อ MEA Call Center โทร. 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา : Facebook การไฟฟ้านครหลวง MEA