สปส. เปิดเผยผลสำรวจแนวทาง “สูตร CARE” นำเสียงผู้ประกันตนพัฒนาระบบบำนาญชราภาพที่เป็นธรรม และยั่งยืน

       นางนิยดา เสนีย์มโนมัย โฆษกสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยผลสำรวจการรับฟังความคิดเห็นปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตนมาตรา 33 และมาตรา 39 ตั้งแต่วันที่ 1-17 ตุลาคม 2568 ว่า โดยภาพรวมผลสำรวจความคิดเห็น มีผู้ตอบแบบสอบถามทุกช่องทางจำนวนทั้งสิ้น 102,010 ราย เห็นด้วย 79,498 ราย คิดเป็นร้อยละ 77.93 ไม่เห็นด้วย 22,512 ราย คิดเป็นร้อยละ 22.07 จำแนกตามช่องทาง ดังนี้

• • ระบบกลางทางกฎหมาย (Law Portal) ผู้ตอบทั้งหมด 94,982 ราย เห็นด้วย 73,230 ราย คิดเป็นร้อยละ 77.10 ไม่เห็นด้วย 21,752 ราย คิดเป็นร้อยละ 22.90
  • ณ หน่วยบริการสำนักงานประกันสังคมทั่วประเทศ ผู้ตอบทั้งหมด 4,985 ราย เห็นด้วย 4,421 ราย คิดเป็นร้อยละ 88.69 ไม่เห็นด้วย 564 ราย คิดเป็นร้อยละ 11.31
  • เวทีประชุม ณ โรงแรม ดิ เอมเมอรัลด์ ผู้ตอบทั้งหมด 195 ราย เห็นด้วย 169 ราย คิดเป็นร้อยละ 86.67 ไม่เห็นด้วย 26 ราย คิดเป็นร้อยละ 13.33
  • ช่องทาง Line Official Account (Line OA) ผู้ตอบทั้งหมด 1,848 ราย เห็นด้วย 1,678 ราย คิดเป็นร้อยละ 90.80 ไม่เห็นด้วย 170 ราย คิดเป็นร้อยละ 9.20

       ทั้งนี้ จากข้อสงสัยเกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นในบางช่วงเวลาเป็นจำนวนมากในการรับฟังความคิดเห็นเรื่อง “การปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตน” บนแพลตฟอร์ม Law Portal ซึ่งเป็นระบบ ของ สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา สำนักงานประกันสังคมได้จัดประชุมคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริง มี นางนิยดา เสนีย์มโนมัย รองเลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เป็นประธานการประชุม โดยมีผู้แทนจากสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เข้าร่วมในการประชุมด้วย ทั้งนี้ ผู้แทน DGA ได้ยืนยันว่า แพลตฟอร์ม Law Portal มีความปลอดภัย ซึ่งได้ใช้ระบบ Cloudflare ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และดูแลความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มีการตรวจสอบพบว่าในวันที่ 11 – 12 ตุลาคม และวันที่ 14 – 15 ตุลาคม ซึ่งเป็นช่วงที่มีผู้ใช้งานเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมากจริง แต่ไม่พบความผิดปกติของระบบ จากการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของ Cloudflare ในช่วงเวลาดังกล่าว และในภาพรวมตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 ไม่พบความผิดปกติหรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้งานผิดรูปแบบ รวมทั้งระบบมีการป้องกันบ็อตอย่างมีประสิทธิภาพการรับฟังความคิดเห็นทั้งหมดจึงเป็นของผู้ใช้งานจริง ๆ

       สำนักงานประกันสังคมขอยืนยันว่า การดำเนินงานการรับฟังความคิดเห็นตามแนวทาง “สูตร CARE” ดำเนินการด้วยเป็นไปด้วยความโปร่งใส เป็นธรรม และเปิดกว้างให้กับผู้ประกันตนอย่างแท้จริง ในโอกาสนี้สำนักงานประกันสังคมขอขอบคุณทุกความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาสิทธิประโยชน์กรณีชราภาพ และขอยืนยันว่า “สูตร CARE” เป็นแนวทางที่เป็นธรรม และสะท้อนค่าจ้างตลอดระยะเวลาการทำงาน โฆษกสำนักงานประกันสังคม ทิ้งท้ายว่า ผลรับฟังความคิดเห็นทั้งหมดจะถูกนำเสนอให้คณะอนุกรรมการศึกษาและปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตนมาตรา 33 และมาตรา 39 (เฉพาะกิจ) และคณะกรรมการประกันสังคม เพื่อพิจารณาตามขั้นตอนกฎหมายต่อไป