สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แนะนำสิทธิการ เปิดดูสินค้า ก่อนจ่ายเงิน

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แนะนำสิทธิการ เปิดดูสินค้า ก่อนจ่ายเงิน

• สิทธิของผู้ซื้อ มีสิทธิเปิดกล่องพัสดุเพื่อตรวจสอบ ความถูกต้อง “ก่อนชำระเงิน”
• ตรวจสอบทางกายภาพ เช่น ประเภทสินค้า, สี, ขนาด, จํานวน หรือร่องรอยชำรุด
• ถ้าพบปัญหา หากไม่ตรงกับที่สั่ง หรือของพังเสียหาย ผู้ซื้อมีสิทธิ “ปฏิเสธการรับ” และ “ไม่ชำระเงิน”
• หน้าที่ขนส่ง พนักงานต้องนำสินค้ากลับคืนสู่ผู้ขาย และผู้ประกอบธุรกิจขนส่งต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายในการคืนทั้งหมด

ข้อควรระวัง

          ตรวจสอบได้เฉพาะภายนอก ห้ามทดลองใช้งาน เช่น ห้ามลองฉีดน้ำหอม, ห้ามแกะพลาสติก หุ้มสินค้าออก, ห้ามเปิดเครื่องลองใช้ เป็นต้น เพื่อให้แฟร์กับร้านค้าและขนส่ง