สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย เปิดเผยผลกำกับดูแลค่าโดยสารภายในประเทศช่วงเทศกาลปีใหม่ ตั๋วไม่เกินเพดานที่กำหนด

          สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เปิดเผยผลการดำเนินการกำกับดูแลค่าโดยสาร เส้นทางภายในประเทศในช่วงเดือนธันวาคม 2568 ซึ่งเป็นช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง โดยได้ติดตาม ตรวจสอบ และสุ่มตรวจราคาค่าโดยสารอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าการจำหน่ายบัตรโดยสารเป็นไปตามอัตรา เพดานที่กำหนด และคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสาร

          CAAT โดยฝ่ายกำกับดูแลทางเศรษฐกิจ (ERD) ได้ดำเนินการติดตามราคาค่าโดยสารใกล้วันเดินทางใน หลายช่วงเวลา อาทิ การจัดทำรายงานค่าโดยสารรายเดือนสำหรับการเดินทางในวันที่ 5 และ 7 ธันวาคม 2568 วันที่ 27 ธันวาคม 2568 และ 4 มกราคม 2569 รวมถึงช่วงวันที่ 30-31 ธันวาคม 2568 ควบคู่กับการสุ่มตรวจ ราคาค่าโดยสาร ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมือง เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2568 โดย ครอบคลุมทั้งเที่ยวบินปกติและเที่ยวบินพิเศษในช่วงวันที่ 27 ธันวาคม 2568 ถึง 4 มกราคม 2569 นอกจากนี้ ยังมี การสุ่มตรวจราคาค่าโดยสารรายวันระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ถึง 4 มกราคม 2569 ใน 8 เส้นทางหลัก ได้แก่ เชียงใหม่ กระบี่ ภูเก็ต หาดใหญ่ ตรัง อุดรธานี อุบลราชธานี และสกลนคร

          จากการตรวจสอบพบว่า ในช่วงวันที่ 26 ธันวาคม 2568 ถึง 5 มกราคม 2569 สายการบินได้จำหน่ายบัตร โดยสารทั้งในเที่ยวบินปกติและเที่ยวบินพิเศษ โดยเที่ยวบินพิเศษมีการปรับลดราคาค่าโดยสารร้อยละ 30 จาก อัตราเพดาน ในเส้นทางภายในประเทศรวม 11 เส้นทาง ได้แก่ กระบี่ เชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น ตรัง ชุมพร หาดใหญ่ นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี และภูเก็ต ทั้งขาไปและขากลับ

          ผลการตรวจสอบค่าโดยสารของสายการบินภายในประเทศจำนวน 6 สายการบิน พบว่าทุกสายการบิน จำหน่ายบัตรโดยสารไม่เกินอัตราเพดานที่ CAAT กำหนด โดยวันที่ 27 ธันวาคม 2568 เป็นวันที่มีแนวโน้มค่า โดยสารสูงที่สุดและอาจอยู่ใกล้ราคาเพดาน เนื่องจากเป็นช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูงสุด โดยเฉพาะในเส้นทาง ยอดนิยม เช่น เชียงใหม่ ภูเก็ต และกระบี่ อย่างไรก็ตาม หลังจากวันดังกล่าว ราคาค่าโดยสารมีแนวโน้มปรับลดลง เล็กน้อย ขณะเดียวกัน ค่าโดยสารในเที่ยวบินพิเศษซึ่งมีมาตรการลดราคายังคงมีจำหน่าย แม้บางเที่ยวบินจะ จำหน่ายหมดแล้ว โดยพบว่าราคาค่าโดยสารเที่ยวบินพิเศษต่ำกว่าราคาที่จำหน่ายในเที่ยวบินปกติ และตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2569 เป็นต้นไป ราคาค่าโดยสารได้ปรับลดลงมาอยู่ในช่วงประมาณ 1,000-2,000 บาทต่อเที่ยวบิน

          ทั้งนี้ CAAT พบกรณีการเสนอขายบัตรโดยสารในราคาสูงผิดปกติผ่านตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร ออนไลน์ (Online Travel Agency: OTA) บางราย โดยจากการตรวจสอบพบว่า ในช่วงวันที่ 27-28 ธันวาคม 2568 มีการเสนอขายบัตรโดยสารในราคามากกว่า 30,000 บาท ในเส้นทางภูเก็ต-กรุงเทพฯ สำหรับการเดินทาง

          ช่วงวันที่ 1-3 มกราคม 2569 ผ่านเว็บไซต์ Agoda.com ซึ่งอยู่นอกการกำกับดูแลของ CAAT อย่างไรก็ตาม เมื่อ CAAT ตรวจสอบราคากับสายการบินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ไม่พบการจำหน่ายบัตรโดยสารเกินอัตราเพดานที่ กำหนด และได้รับแจ้งว่ากรณีดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของระบบ OTA CAAT จึงได้ประสานให้สายการบิน แจ้งไปยัง OTA เพื่อแก้ไขระบบให้กลับมาเป็นราคาปกติเรียบร้อยแล้ว

          สำหรับการดำเนินงานในระยะต่อไป CAAT จะยังคงจัดทำรายงานสถานการณ์ค่าโดยสารเส้นทาง ภายในประเทศเป็นรายไตรมาส และเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของ CAAT พร้อมทั้งสุ่มตรวจราคาค่าโดยสารอย่าง ต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการจำหน่ายบัตรโดยสารเกินอัตรา เพดานที่กำหนด นอกจากนี้ CAAT จะดำเนินการแจ้งให้สายการบินชี้แจงข้อมูลการจำหน่ายบัตรโดยสารในช่วง เทศกาลปีใหม่ 2569 ทั้งในเที่ยวบินปกติและเที่ยวบินพิเศษ หากพบการฝ่าฝืนจะดำเนินการตามกฎหมายอย่าง เคร่งครัด พร้อมกันนี้ CAAT อยู่ระหว่างการประสานงานกับสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เพื่อหารือแนวทางการกำกับดูแล OTA ในช่วงเดือนมกราคม 2569 ต่อไป