มาตรการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารจากผลกระทบไวรัส COVID-19
- การบินไทยยกเว้นค่าธรรมเนียม
- การเปลี่ยนแปลงการเดินทางเส้นทางระหว่างประเทศ สำหรับบัตรโดยสารราคาพิเศษ (Promotion Fare) และบัตรโดยสารราคาปกติ (Flexible Fare) ที่ออกในประเทศไทย และเดินทางด้วยเที่ยวบินของการบินไทย (TG) และเที่ยวบินร่วมกับไทยสมายล์(WE)
- สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางสำหรับบัตรโดยสารที่ออกในประเทศไทยระยะเวลาภายใน15 ธันวาคม 2563
- การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
- สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับเส้นทางเดิมหรือรหัสชั้นโดยสารเดิม
- ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างแต่ละเที่ยวบินของวันที่จะเดินทางโดย ติดต่อขอเปลี่ยนแปลงได้ที่ TCC หรือแผนกบัตรโดยสาร
- ในกรณีที่รหัสชั้นเดินทาง (RBD) ที่ระบุบนบัตรโดยสารเดิมไม่มีที่ว่างในเที่ยวบินที่ต้องการเปลี่ยน ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างราคาและภาษี (ถ้ามี)
- การเปลี่ยนแปลงเส้นทาง
- สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทาง โดยชำระส่วนต่างราคาและภาษี (ถ้ามี)
- ยกเว้นค่าธรรมเนียม
- การเปลี่ยนแปลงผู้เดินทาง
- สำหรับบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้เดินทาง
- สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ 1 ครั้ง
- ค่าธรรมเนียม 3,000 บาท
- การคืนบัตรโดยสาร สามารถคืนบัตรโดยสารตามเงื่อนไขของบัตรโดยสาร
หมายเหตุ
- ยกเว้นบัตรโดยสารแลกไมล์ และ บัตรโดยสารหมู่คณะ (กรุ๊ปทัวร์)
- บัตรโดยสารที่ออกโดยตัวแทนจำหน่าย ผู้โดยสารจะต้องติดต่อตัวแทนจำหน่ายโดยตรง
- บัตรโดยสารที่ออกผ่าน thaiairways.com ผู้โดยสารสามารถติดต่อแผนกสำรองที่นั่งและสำนักงานบัตรโดยสารของการบินไทย
การบินไทย-ไทยสมายล์ เว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนตั๋วในประเทศช่วงสงกรานต์
ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเที่ยวบินในประเทศของการบินไทย และเที่ยวบินร่วมของไทยสมายล์ ออกบัตรก่อนวันที่ 19 มีนาคม 2563 และมีการเดินทางระหว่าง 1-30 เมษายน 2563 จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารเส้นทางบินในประเทศ
- เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
- สามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับเส้นทางโดยหรือรหัสชั้นโดยสาร (RBD) เดิม
- ทั้งหมดก็ขึ้นอยู่กับที่นั่งที่ว่างของวันที่จะเดินทาง
- หากรหัสชั้นเดินทางเดิมไม่มีที่่ว่างในเที่ยวบินที่ต้องการ ผู้โดยสารจะต้องชำระส่วนต่างและค่าภาษี
- เปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางโดยชำระส่วนต่างราคาและค่าภาษี และจะยกเว้นค่าธรรมเนียม
- เปลี่ยนแปลงผู้เดินทาง
- สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ 1 ครั้ง
- มีค่าธรรมเนียม 500 บาท
- บัตรโดยสารแบบหมู่คณะ (กรุ๊ปทัวร์) ค่ามัดจำต่าง ๆ สามารถนำไปใช้ภายหลัง แต่ต้องไม่เกิน 1 ปี
- ระยะเวลาของการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง
- สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ถึง 15 ธันวาคม 2563
- ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
- ต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงก่อนวันเดินทางตามที่ระบุบนบัตรโดยสาร